In diesem Artikel erklären wir dir, wie du eine neue Ticketart in ditix anlegen kannst. Für eine detaillierte Schritt-für-Schritt Anleitung kannst du dir gerne unsere geführte Tour ansehen.
Alternativ kannst du dir auch gerne unser Erklärvideo anschauen oder dir den Guide durchlesen
Video:
Guide:
1: Gehe innerhalb deines Events zum Bereich 'Tickets'
2: Klicke auf 'Ticket hinzufügen'
3: Gib den Namen deiner Ticketart ein
4: Suche die Verkaufskanäle aus
Standardmäßig ist hier der öffentliche Online-Ticketshop ausgewählt.
Wählst du 'Nur über den geheimen Ticketlink' aus, kann dieses Ticket nur über einen speziellen Link gekauft werden. Stellst du dies ein, kannst du unten eine Beschreibung für dieses Ticket wie z.B. 'nur für Mitarbeiter' eintragen.
Möchtest du dieses Ticket zusätzlich über einen Ticketschalter oder Point-of-Sale Stellen (das sind externe Vorverkaufsstellen) verkaufen, lege den Schalter 'Über Ticket-Schalter/POS' um. Möchtest du diese Einnahmen über ein Tillhub Kassensystem abrechnen lege den entsprechenden Schalter um und trage ein Erlöskonto ein. Alle Informationen dazu findest du hier: https://help.ditix.io/de/articles/9969839-anbindung-einer-tillhub-kasse
5: Gib an, ob das Kontingent dieses Tickets begrenzt sein soll
Ist dies der Fall kannst du unten über den Schieberegler oder durch Eintragen der Zahl in das Textfeld das Kontingent eintragen. Über die Schalter kannst du festlegen, ob das eingetragene Kontingent für dieses Ticket reserviert werden soll, ob das Gesamtkontingent ignoriert werden soll (also ob auch dann noch Tickets dieser Art verkauft werden können, wenn das Gesamtkontingent bereits erreicht ist) und ob das Restkontingent dieses Tickets im Shop angezeigt werden soll.
6: Lege den Preis und den Regelsteuersatz fest
Über den Schalter kannst du festlegen ob deine Gebühren bereits im Preis enthalten sein oder oben drauf gerechnet werden sollen. Wie du Gebühren einstellst findest du hier: https://help.ditix.io/de/articles/8020916-vvk-gebuhren-und-abwicklungskosten
Indem du den Schalter unter 'Ermäßigung' umlegst, kannst du dein Ticket speziell kennzeichnen lassen.
7: Überprüfe nochmal alle Informationen und klicke dann auf 'Ticket erstellen'
8: Klicke auf 'Weitere Informationen ausfüllen'
9: Im Reiter 'Allgemein' findest du die Informationen, die du eben bereits angegeben hast.
10: Navigiere zum Reiter 'Erweitert'
11: Klicke auf 'Beschreibung'
12:Gib nun zusätzliche Informationen, de du deinen Käufern zu diesem Ticket mitteilen möchtest in das Textfeld ein.
Über den Schalter kannst du dann festlegen, ob diese im Shop angezeigt werden sollen.
13: Klicke auf 'Abweichender Verkaufszeitraum'
14: Hier kannst du einstellen, ob du einen vom Hauptverkaufszeitraum abweichenden Zeitraum für dieses Ticket bestimmen möchtest.
Lege, wenn ja, den Schalter um und stelle den Verkaufszeitraum mit Zeit und Datum von Beginn und Ende ein.
Über die unteren Schalter kannst du festlegen, ob der abweichende Zeitraum im Shop angezeigt werden soll und ob das Ticket vor dem Verkaufszeitraum als 'bald verfügbar' bzw. nach dem Verkaufszeitraum als 'ausverkauft' im Shop angezeigt werden sollen.
15: Klicke auf 'Rückerstattungen'
16: Wähle aus, ob du Rückerstattungen zulassen möchtest
Wählst du hier 'Automatisch', können die Käufer ihre Tickets eigenständig stornieren.
17: Klicke auf das Feld 'Dauerkarte'
18: Wenn deine neue Ticket-Art eine Dauerkarte sein soll, lege den Schalter um.
19: Klicke auf 'Scanvorgänge'
20: Gib die Anzahl der möglichen Scanvorgänge pro Tag in das Textfeld ein.
21: Klicke auf 'Verkaufsbedingungen'
22: Möchtest du die Anzahl der Tickets pro Bestellung limitieren lege den Schalter um und gebe die minimale und maximale Anzahl an Tickets pro Bestellung ein.
Dies ist zum Beispiel für Gruppentickets ab 5 Personen sinnvoll, dabei wäre dann die minimale Anzahl 5.
23: Wenn du dieses Ticket von einer anderen Ticket-Art abhängig machen möchtest, wähle diese im Feld 'Ticket-Art' aus.
Das bedeutet dann, dass die neue Ticketart nur gemeinsam mit einem Ticket der anderen Art gekauft werden kann.
24: Klicke auf 'Inhaber-Daten'
25: Lege fest, ob du die Tickets mit den Inhaber-Daten, die du in den allgemeinen Vorverkaufs-Einstellungen festgelegt hast personalisieren möchtest.
26: Navigiere zum Gebühren-Reiter
Wie du deine Gebühren in ditix anpasst zeigen wir dir hier: https://help.ditix.io/de/articles/8020916-vvk-gebuhren-und-abwicklungskosten
27: Im drei-Punkte-Menü rechts oben kannst du eine Ticketvorschau als pdf runterladen, den Link zu diesem Ticket kopieren, die Ticketart ausblenden, duplizieren oder löschen.
28: Klicke rechts neben deinem Eventnamen auf den Button, um dir die Vorschau für deine Kunden anzeigen zu lassen
29: Klicke in der Vorschau auf 'Tickets kaufen'
Nun bekommst du die Ticketvorschau für deine Käufer angezeigt und kannst überprüfen, ob alle Informationen richtig eingestellt sind.
