Hallo XXXX,
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vielen Dank für deine Nachricht.
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Die Tickets sind in der Bestellübersicht einmal als PDF und einmal als Mobile Tickets verlinkt.
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​Tickets als PDF
​Dies kannst Du ganz normal öffnen und ausdrucken, oder auch auf dem Smartphone vorzeigen.
​https://www.adobe.com/de/acrobat/pdf-reader.html
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​Mobile Tickets
Die Mobile Tickets (pkpass-Dateien) kannst Du direkt in Dein Iphone Wallet oder in einer entsprechenden App für Android öffnen, wie z.B.

https://play.google.com/store/apps/details?id=io.walletpasses.android
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Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen.
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Viel Spaß auf der Veranstaltung!